J'AI REÇU LE MAUVAIS ARTICLE
Dans le cas peu probable où vous auriez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement avec les informations suivantes afin que nous puissions résoudre le problème pour vous rapidement et efficacement :
Votre numéro de commande
Le nom de l'article que vous n'avez pas reçu
Le nom de l'article que vous avez reçu à sa place
Une photographie claire de l'article que vous avez reçu, y compris le logo.
Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe du service clientèle les triera pour vous dès que possible !
TOUTES LES RÉCLAMATIONS CONCERNANT DES COMMANDES ARRIVANT SANS LES ARTICLES CORRECTS/MANQUANTS DOIVENT ÊTRE FAITES DANS LES 7 JOURS SUIVANT LA DATE DE LIVRAISON.
D'AUTRES QUESTIONS ?
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.euro@venum.com